항공 결항시

1.결항된 항공기 운항여부는 항공사에서 결정하므로 스케쥴 변경 문의는 해당 항공사로 문의 해주세요.
(항공사 답변에 따라 현장대기 하셔야 하실 수도 있습니다.)

2.결항 안내받으 셨지만 여행을 취소하지 않을경우.

해당항공사 및 다른항공사에 현지에서 대기석으로 요청하셔야 합니다.

업무시간내 : 여행사로 전화주시면 차량 및 숙소에 대기전달 합니다.

                  가능한 스케쥴이 있다면 항공 재예매도 가능합니다.(결항편은 환불처리 됩니다.)

업무 외 시간: 렌트카에 대기중을 전달하고 시간 확정시 전달해 주셔야 합니다.

                  항공은 개인발권 or 현장 대기석으로 진행하셔야 합니다 (결항편은 환불처리 됩니다)

3. 결항 안내 받으시고 여행을 취소하실경우

업무시간내: 여행사로 전화주세요.

업무 외 시간 : 숙소 또는 렌트카회사로 결항 취소를 미리 알려주시면 환불처리가 좀 더 순조롭게 진행 됩니다.

4.결항이 확정된 항공권 환불은 출발일이 지나도 환불되오니 여행사 영업시간에 연락 부탁 드립니다.

업무외시간 비상연락망으로 연락주셔도 처리가 불가하오니 영업시간에 연락 주세요.

(영업시간 외에는 사무실 통화가 불가합니다. 업무시간: 평일 09:00~18:00 ,토요일 09:00~13:00 )

5.공 예약을 개인적으로 따로 하신 경우,

결항확인서는 예약자와 성함과 연락처를 기재하여 여행사로 제출해주세요

(FAX : 064-721-9558)
확인 후 순차적으로 처리해 드립니다.