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안녕하세요 고객님. 유선상으로 안내해드렸습니다. 감사합니다. 하양돛단배님이 남기신글 -------------------------- 오늘 예전에(5월 중순정도) 예약한 숙소와 렌트에 대해 확인하던중 이상한 점을 발견해서요. (예약자 : 조평종 010-2723-2460) 3박4일에 렌트카종은 아반떼 84시간입니다. 이하 나오는 가격은 예약당시 가격입니다. 숙박을 보면 1박 55,000 2박 55,000 3박 60,000 = 170,000원 (숙소는 블루힐, 굿하우스, 해와바다 입니다) 렌트카가 예약당시 할인가로 8만원정도였어요. 이상으로 합계를 계산하면 25만원정도인데 그때당시 298,000원을 계산하였더군요. 계산할 때 당시에는 그냥 알아서 요금부과되었으려니하고 입금했었는데 지금보니 5만원정도가 더 나온것 같더라구요. 왜 그렇게 되었나요? 제 짐작에는 숙소비용이 표시된것보다 더 부과되어서 그런 것 같던데, 이게 무슨 경우인가요? 화면상에 가격이 실제 가격이 아닌가요? 헐... 이거 뭔가 속은 느낌을 지울수가 없네요. ㅡㅜ 숙소 가격이 알맞다 싶어서 그때 당시 얼른 예약하고 입금했는데 이런 맹점이 있었다니.... (아마 3박4일이니 하루당 5만원해서 4일치로 숙소비 20만원 을 대충생각한듯 해요. ㅡㅡ; 실제는 3박이니 15만원 남짓인데... 정확히는 17만원이었죠...) 입금할 당시 정확하게 숙소비랑 렌트 합계를 따로 계산해보지 않은 제게 1차적인 책임이 있지만 카텔 예약할때 보면 자동으로 요금이 계산되기에 총계만 나중에 확인했었는데... 이렇게 생각하고보니 제 경우도 이런방식으로 가격이 부풀려진 것이라 생각됩니다. 나름대로 저렴하게 예약했다고 안심하고 있었는데 알고보니 제가 바보짓한 듯 하네요... 오늘 다른 사람들이 타 사이트에서 지출한 비용과 비교하니 제 비용이 유난히 많아보여서 일일히 확인해보니 이런 어이없는 일 때문이었더군요. 사실 아직 일주일 넘게 남아서 예약취소하면 그만이긴 하지만 이제 렌트카 비용도 오르고 숙소도 있을지 없을지 모르는 시기가 되어서... ㅡㅜ 제 경우 왜 비용이 그렇게 청구되었는지와 만일 제 예상대로 숙소가 표시된 요금과 실제 계산된 요금이 다르다면 시정할 생각이 없으신지 궁금하네요.(최소한 미리 안내하는 문구라도 있어야 한다고 생각합니다...) 마지막으로 제가 뭔가를 오해해서 잘못생각했을 수도 있으니 잘못된 점 있으면 바로잡아주시구요. 어떻든지 간에 제가 경솔해서 일어난 일이기 때문에 누구를 원망할 수는 없겠지만 이건 좀 아니라는 생각이드는군요.